Foydalanuvchilar uchun
Biror narsa ishlamasa
Yordam xizmatiga murojaat qilishdan oldingi qisqa diagnostika — parol va tokenlarni uzatmasdan.
Yangilangan: 2026-yil 7-avgust
01
Avval shularni tekshiring
- 1To‘g‘ri ish maydoni va loyiha tanlanganiga ishonch hosil qiling.
- 2Kanal holati va uning faol agent bilan bog‘langanini tekshiring.
- 3Dialog rejimini tekshiring: pauza, qoralama, avtojavob yoki operator.
- 4Oxirgi kontekst va diagnostika chaqiruvi vaqtini tekshiring.
- 5Amalni bir marta takrorlang va xavfsiz xato kodini yozib oling.
02
Yordam so‘roviga nimalarni qo‘shish kerak
- Loyiha va kanal nomi.
- Vaqt mintaqasi bilan xato vaqti.
- Ko‘rsatilgan bo‘lsa, xavfsiz xato kodi va request_id.
- Muammo yuz bergan sahifa yoki bo‘lim.
- Parollar, tokenlar, API kalitlari va shaxsiy ma’lumotlarsiz skrinshot.
03
Ko‘p uchraydigan holatlar
- Vidjet ochilmaydi — ruxsat etilgan Origin va joriy ochiq kalitni tekshiring.
- Agent javob bermaydi — avtomatlashtirish rejimi, agent faolligi va kanal tayyorligini tekshiring.
- Kontekst ko‘rinmadi — chat ishlashda davom etadi; dasturchi imzo, JWT muddati va sxemani tekshirishi kerak.
- Javob yetkazilmadi — xabar holati va chiquvchi kanal holatini oching.